Стартап Lingua Talks

Q2 2023 — Q3 2023

Контекст

Lingua Talks — стартап, созданный на волне появления первых AI. Его цель — помочь людям, переехавшим в англоязычные страны, улучшить разговорный английский в реальных жизненных ситуациях: при аренде квартиры, визите к врачу, общении с работодателем или соседями.

Я присоединился к проекту в апреле 2023 года в роли UX/UI дизайнера и за 4 месяца спроектировал MVP приложения, и передал в разработку.

Сегменты аудитории

Люди, переехавшие в англоязычные страны и испытывающие языковой барьер в повседневной жизни;
Люди, уставшие от академических форматов изучения языка, которые ищут более живой подход.

Проблемы существующих приложений

Владельцы теряют время на ручное назначение задач и контроль их выполнения вместо развития бизнеса;
Менеджеры не имеют прозрачности по статусам выполнения задач, тратят много времени на их создание, так как всё делают вручную;
Гости оставляли негативные отзывы, потому что жалобы обрабатывались медленно.
Сотрудники не могли доказать факт выполнения (отсутствие фото, отметок прихода/ухода).

Бизнес-цель

Создать приложение, которое позволит прокачивать разговорный английский и монетизировать его подпиской, за которую будут платить пользователи.

Задачи

Исследовать рынок приложений для изучения английского и сформировать гипотезы, чем Lingua Talks может отличаться;
Определить ключевые JTBD пользователей;
Спроектировать дизайн MVP, подготовить и передать макеты в разработку.

Решение

Проработаны сценарии: онбординг, оплата подписки, диалог с AI-тьютором, настройки.

Рефлексия

Lingua Talks стал для меня первым опытом проектирования мобильного приложения и настоящей школой продуктового мышления. Здесь я впервые выстраивал длинные пользовательские флоу, продумывал логику состояний и взаимодействий, а не просто дизайн отдельных экранов.

Работа с фаундером, который пришёл из bigtech, многому меня научила: как выстраивать процесс проектирования, структурировать файлы, думать системно и оценивать продукт не только с точки зрения UX, но и с точки зрения его ценности для бизнеса.

Плюс работа с фаундером, который пришёл из bigtech, многому меня научила: как выстраивать процесс работы, структурировать файлы, думать системно и оценивать продукт не только с точки зрения UX, но и с точки зрения его ценности для бизнеса.

Стартап Lingua Talks

Q2 2023 — Q3 2023

Контекст

Сегменты аудитории

Люди, переехавшие в англоязычные страны и испытывающие языковой барьер в повседневной жизни;
Люди, уставшие от академических форматов изучения языка, которые ищут более живой подход.

Проблемы существующих приложений

Владельцы теряют время на ручное назначение задач и контроль их выполнения вместо развития бизнеса;
Менеджеры не имеют прозрачности по статусам выполнения задач, тратят много времени на их создание, так как всё делают вручную;
Гости оставляли негативные отзывы, потому что жалобы обрабатывались медленно.
Сотрудники не могли доказать факт выполнения (отсутствие фото, отметок прихода/ухода).

Бизнес-цель

Задачи

Исследовать рынок приложений для изучения английского и сформировать гипотезы, чем Lingua Talks может отличаться;
Определить ключевые JTBD пользователей;
Спроектировать дизайн MVP, подготовить и передать макеты в разработку.

Решение

Проработаны сценарии: онбординг, оплата подписки, диалог с AI-тьютором, настройки.

Рефлексия

Стартап Lingua Talks

Q2 2023 — Q3 2023

Контекст

Сегменты аудитории

Люди, переехавшие в англоязычные страны и испытывающие языковой барьер в повседневной жизни;
Люди, уставшие от академических форматов изучения языка, которые ищут более живой подход.

Проблемы существующих приложений

Фокус на грамматике и заучивании слов, а не на реальном разговорном опыте;
Нехватка ситуаций, отражающих реальную жизнь: общение с врачом, работодателем, арендодателем и т.д.

Бизнес-цель

Задачи

Исследовать рынок приложений для изучения английского и сформировать гипотезы, чем Lingua Talks может отличаться;
Определить ключевые JTBD пользователей;
Спроектировать дизайн MVP, подготовить и передать макеты в разработку.

Решение

Проработаны сценарии: онбординг, оплата подписки, диалог с AI-тьютором, настройки.

Рефлексия

Lingua Talks — мой первый опыт проектирования мобильного приложения. Здесь я впервые выстраивал длинные пользовательские флоу, продумывал логику состояний и взаимодействий, думал глубже чем при проектировании дизайна лендинга.